News - Swissmem Academy

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10.12.18 Erfolg beim Kunden durch Produktmanagement

Im Zentrum steht die Nähe zum Kunden. Dort, wo Kunden ihren Bedarf nennen können und gehört werden, dort entsteht Beziehung. Es braucht Menschen, die genau zuhören können.Weiter lesen


21.08.18 Agiles Projektmanagement

Wieviele Projekte werden erfolgreich im vorgegebenen Zeit- und Kostenrahmen abgeschlossen? In der Fachliteratur sind dazu genaue Werte zu finden, die zuvor in aufwändigen Studien erhoben wurden. Nur - weder lässt sich bei...Weiter lesen


17.04.18 Projektmanagement-Kompetenz in der Praxis - nachhaltig!

Dass die Weiterbildung der Fachkräfte in der Schweiz Not tut ist allseits unbestritten. Genauso klar ist, dass die Weiterbildungsmassnahme nachhaltig sein muss, sei es nun ein einzelnes Seminar oder ein ganzer...Weiter lesen


19.03.18 Gut ausgebildete Fachkräfte im Kundendienst als Schlüssel zum Erfolg

Die Schweizer Export-Unternehmen müssen sich heute im globalisierten Markt oft durch Zusatzleistungen behaupten. Der Kundendienst ist eines der Hauptverkaufsargumente um in diesem Haifischbecken von Mitbewerbern hervorzustechen.Weiter lesen


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