Swissmem Academy Pourquoi les compétences opérationnelles prennent toujours plus d’importance dans la formation continue

Pourquoi les compétences opérationnelles prennent toujours plus d’importance dans la formation continue

La pensée critique et la résolution de problèmes, la créativité, la communication et la coopération revêtent toujours plus d’importance dans le monde du travail. Cependant, selon la Swissmem Academy, le développement des compétences 4C implique davantage que de simples travaux de groupe ou des échanges d’expériences. L’accent est mis sur des contextes d’apprentissage qui incitent activement les participant/es à agir, abordent des questions complexes issues de la pratique et favorisent la résolution collective de problèmes. Cet article explique pourquoi la Swissmem Academy s’intéresse à ce sujet, comment elle appréhende les compétences 4C dans la formation continue et comment l’enseignement et les formats d’apprentissage évoluent en conséquence.

Selon le « Future of Jobs Report 2025 » du Forum économique mondial, outre les compétences technologiques, la pensée analytique, la résolution créative de problèmes, la résilience ainsi que les compétences sociales et relationnelles prennent de plus en plus d’importance. Le rapport montre que les entreprises et les employé/es sont de plus en plus confrontés à des exigences complexes, dynamiques et interdisciplinaires.

Ce fait se reflète également dans le quotidien professionnel de l’industrie tech. Aujourd’hui, les spécialistes et les cadres doivent apporter bien plus que des connaissances techniques. Les tâches non routinières se multiplient, et la pensée analytique, l’évaluation des informations, la collaboration interdisciplinaire, la communication claire de contenus complexes ainsi que la gestion de nouveaux enjeux font de plus en plus partie du quotidien.

La formation professionnelle évolue elle aussi. Avec FUTUREMEM, les huit métiers techniques de la branche MEM sont davantage axés sur les compétences opérationnelles. Il ne s’agit plus d’un simple transfert de connaissances ; l’accent est aujourd’hui mis sur la mise en pratique des connaissances et la résolution de problèmes, ainsi que sur un apprentissage autonome et réfléchi. Les formes d’apprentissage pratiques, interactives et appliquées gagnent ainsi en importance. Ces évolutions influencent également les attentes en matière de formation continue. Les futur/es participant/es ont déjà acquis de l’expérience dans des contextes d’apprentissage axés sur les compétences opérationnelles, et s’attendent à retrouver des formats d’apprentissage similaires dans la formation continue.

Tout cela montre pourquoi des compĂ©tences telles que la pensĂ©e critique et la rĂ©solution de problèmes, la crĂ©ativitĂ©, la communication et la coopĂ©ration sont indispensables, et pourquoi les compĂ©tences 4C revĂŞtent toujours plus d’importance. 

C’est pourquoi la Swissmem Academy se penche de manière approfondie sur les compĂ©tences 4C depuis plus de deux ans. L’objectif est de faire Ă©voluer ces offres afin qu’elles rĂ©pondent aux exigences actuelles et futures de l’industrie. 

Qu’entend la Swissmem Academy par 4C ?

Le développement des compétences 4C repose sur de solides connaissances spécialisées. Celles-ci constituent la base sur laquelle peuvent se développer des compétences et des aptitudes complexes. Par ailleurs, il n’est plus possible de raisonner exclusivement en termes de matières distinctes et isolées : il faut plutôt adopter une approche interdisciplinaire et globale, ainsi que la capacité à combiner les connaissances issues de différentes disciplines et à les appliquer à des problématiques complexes.

Communication
La capacité à analyser rapidement la qualité de l’information et la fiabilité de la source, à exprimer ses propres idées de manière claire et précise, à transmettre des informations de façon compréhensible, à écouter activement, à défendre ses opinions et à convaincre par son attitude.

Coopération
La capacitĂ© Ă  travailler efficacement au sein d’équipes interdisciplinaires afin d’obtenir des rĂ©sultats de grande qualitĂ©, car plus l’industrie se numĂ©rise et s’interconnecte, plus les interfaces se multiplient. 

Créativité
La capacité à développer des idées originales, à trouver des solutions innovantes et à surmonter les blocages mentaux. Pour cela, il faut une culture du « try and learn » qui encourage les erreurs constructives dans une optique de développement et d’amélioration.

Pensée critique et résolution des problèmes
La capacité à penser de manière systémique, à analyser des questions complexes et à les examiner sous différents angles, à peser le pour et le contre et à prendre des décisions éclairées. Dans le même temps, il convient d’élaborer des propositions de solutions, car se contenter d’adopter une attitude critique serait contre-productif.


Dans le cadre des formations de la Swissmem Academy, les compétences 4C s’expriment à travers des contextes d’apprentissage et des méthodes qui vont au-delà des travaux de groupe classiques ou du simple échange d’expériences. Les participant/es sont activement guidé/es dans des scénarios, traitent des questions complexes issues de la pratique, endossent différents rôles et élaborent ensemble des solutions à des situations qui n’ont pas de réponse toute faite. Il ne s’agit pas seulement, par exemple, d’apporter sa propre expérience, mais de se mettre délibérément à la place d’autres personnes et de travailler ensemble à la résolution d’un problème complexe, parfois presque insoluble. Cela permet de développer de manière ciblée l’esprit critique, la collaboration, la capacité à changer de perspective et à résoudre des problèmes. L’accent n’est pas mis ici sur le résultat, mais surtout sur la question de savoir ce que cela implique pour la pratique quotidienne et comment mettre en œuvre des changements concrets.

Le rôle des formateur/rices évolue

En mettant l’accent sur les compétences pratiques, le rôle des formateur/rices évolue également. Ils/elles ne se limitent pas à transmettre des connaissances : ils/elles endossent également les quatre rôles suivants dans le processus d’apprentissage.

En tant qu’expert/es, ils/elles apportent de solides connaissances spĂ©cialisĂ©es ainsi que des compĂ©tences mĂ©thodologiques, et transmettent des contenus, des liens de causalitĂ© et des pistes de solution. 

En tant qu’accompagnateur/trices, ils/elles soutiennent les participants dans leur processus d’apprentissage en leur posant des questions ciblées et en les invitant à la réflexion. Ce faisant, ils/elles encouragent l’apprentissage autonome et la responsabilité individuelle.

De plus, les formateurs et formatrices interviennent comme animateur/rices et offrent un certain soutien. En endossant le rôle d’avocat/e, ils/elles renforcent délibérément la position de certains participants ou groupes, soutiennent les personnes réservées et interviennent lorsque les conditions-cadres ou les règles convenues ne sont pas respectées.

En même temps, les formateur/rices continuent d’assumer le rôle d’évaluateur/rices. Ils/elles évaluent les performances et les progrès scolaires de manière objective, claire et sur la base de critères transparents. L’accent est mis sur une évaluation équitable et comparable des compétences techniques et méthodologiques.

Il en résulte des environnements d’apprentissage encore plus axés sur les échanges, la responsabilité individuelle et la mise en pratique.

Où en est aujourd’hui la Swissmem Academy ?

Pour la Swissmem Academy, la réflexion sur les compétences 4C fait l’objet d’un développement continu. Un atelier a été organisé à cet effet l’automne dernier avec les formateur/rices. Les participant/es ont discuté ensemble des moyens de faire évoluer les cours et les formats d’apprentissage, ainsi que de la manière de promouvoir encore davantage les compétences 4C à l’avenir.

Actuellement, le dĂ©veloppement se fait dĂ©libĂ©rĂ©ment Ă©tape par Ă©tape et en Ă©troite collaboration avec les formateur/rices. Ensemble, nous testons, analysons et perfectionnons de nouvelles approches. Il ne s’agit pas ici d’opĂ©rer un changement radical, mais plutĂ´t d’intĂ©grer progressivement les approches 4C dans les offres existantes, afin que celles-ci restent axĂ©es sur la pratique et adaptĂ©es aux exigences du quotidien industriel. 

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Dernière mise à jour: 03.06.2026