Ihr Nutzen
- Sie können etwas durchsetzen oder gekonnt ablehnen, einen Rabatt erreichen oder abwehren, Bedingungen durchsetzen oder ablehnen
- In Verhandlungen sind Sie erfolgreich durch eine systematische Vorbereitung, durchdachte Strategien und geschickte Verhandlungstechniken
- Sie erzielen deutlich bessere Ergebnisse – ohne die Beziehung zum Verhandlungspartner zu gefährden
Zielgruppe
Fach- und Führungspersonen im Verkauf und Einkauf sowie Projektleiter und Mitarbeitende mit Kundenkontakt.
Inhalt
- Verhandlungssituationen und –stile
- Teilnehmer, Interessen und Rollen analysieren
- Ziele, Alternativen und Strategie definieren
- Verhandlungsrhetorik: geschickt fragen und überzeugend argumentieren
- Prinzipien erfolgreicher Verhandlungsführung
- Schwierige Situationen meistern: Monopolisten, Machtspiele und Emotionen
- Mit Tricks und Taktiken umgehen
Voraussetzungen
Erste Erfahrungen mit Verhandlungen sowie eigene konkrete Verhandlungsfälle.
Für den Zugang zur Lernplattform wird ein internetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet, Smartphone) benötigt.
Anmelden
Möchten Sie eine andere Person (z.B. Mitarbeitende) anmelden? Klicken Sie hier für eine Kurzanleitung.
- Start- und Endtermin
- 03.12.2024 - 04.12.2024
- Durchführungsort
- Swissmem Academy, Winterthur
- Kursnummer
- 24503
- Kosten Mitglieder
- 840,00 CHF
- Kosten Nichtmitglied
- 1.190,00 CHF
- Start- und Endtermin
- 26.11.2025 - 27.11.2025
- Durchführungsort
- Swissmem Academy, Winterthur
- Kursnummer
- 25503
- Kosten Mitglieder
- 840,00 CHF
- Kosten Nichtmitglied
- 1.190,00 CHF
Kosten
CHF 840.-
zzgl. MwSt.
Swissmem Mitgliedfirmen
CHF 1'190.-
zzgl. MwSt.
Nichtmitgliedfirmen
Trainer/in
Verhandlung und Verkauf
Methodik
Lehrgespräche, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten. Wir arbeiten nach dem Blended Learning-Ansatz.
Verwandte Kurse
Details Professioneller Kundenkontakt für Servicetechniker/innen Details Professioneller Kundenkontakt Details Fachmann/frau Technischer Kundendienst/Service Details Neue Kunden gewinnen mit LinkedIn
