Verkaufsgespraech.jpg

Konflikte? Ja bitte!

Chancen nutzen durch konstruktive Konfliktlösung

Swissmem Academy Courses and training events Konflikte? Ja bitte!

Das rasante Tempo unseres Arbeitsalltags beeinflusst die Art und Weise wie miteinander arbeiten enorm: Hierarchie verliert an Relevanz und Kooperation wird wichtiger. Durch die engere Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen kommt es häufiger zu Konflikten, welche meist unabsichtlich ausgelöst werden.

Konflikte sind eine Chance zur Entwicklung, wenn sie konstruktiv angegangen werden. Voraussetzung für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung sind die Kenntnis des eigenen Konfliktverhaltens, Menschenkenntnisse, die Fähigkeit eigene Emotionen zu steuern und zielführend zu kommunizieren.

Lernen Sie an diesem Kurs, sich selbst und andere Menschen besser kennen, damit sie Ihre Kommunikation gezielt steuern und Konfliktgespräche zielgerichtet führen können. Lernen Sie erfolgreich mit anderen zusammenzuarbeiten und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Ihr Nutzen

  • Sie reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten und Ihr Menschenbild
  • Sie analysieren Konfliktsituationen, um eine zielgerichtete Lösung zu erarbeiten
  • Sie stärken Ihre Kommunikations- und Kooperationskompetenz und erarbeiten einen individuellen Massnahmenplan zum Umgang mit Konflikten im Alltag

Zielgruppe

Fach- und Führungspersonen, die Konflikte durch konstruktive Gespräche in Chancen umwandeln wollen.

Inhalt

  • Konfliktsituationen frühzeitig erkennen
  • Zielorientiertes Handeln
  • Konflikte systematisch angehen und bearbeiten
  • Konfliktgespräche vorbereiten und durchführen
  • Überprüfen des eigenen Konfliktverhaltens
  • Praxisfälle aus dem Alltag der Teilnehmenden analysieren und bearbeiten

Voraussetzungen

Für den Zugang zur Lernplattform wird ein internetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet, Smartphone) benötigt.

Anmelden

Möchten Sie eine andere Person (z.B. Mitarbeitende) anmelden? Klicken Sie hier für eine Kurzanleitung.
Swissmem Academy, Winterthur
02.10.2025–03.10.2025
Anmelden
Start- und Endtermin
02.10.2025 - 03.10.2025
Durchführungsort
Swissmem Academy, Winterthur
Kursnummer
25204
Kosten Mitglieder
840,00 CHF
Kosten Nichtmitglied
1.190,00 CHF
Preview Stundenplan

Kosten

CHF 840.-

zzgl. MwSt.

Swissmem Mitgliedfirmen

CHF 1'190.-

zzgl. MwSt.

Nichtmitgliedfirmen

Trainer/in

Claudia Buzzelli
 Leadership, Kommunikation
LinkedIn

Methodik

Erleben Sie eine positive Lernatmosphäre, die das Lernen erleichtert. Wir setzen auf abwechslungsreiche, interaktive Methoden, welche den gegenseitigen Austausch fördern. Vorbereitungs- und Transferaufträge unterstützen die nachhaltige Umsetzung in den Berufsalltag. Zu den Lehrmethoden gehören u.a. Impulsvorträge, Lehrgespräche, Gruppen- und Einzelarbeiten.

Other courses

Last update: 20.10.2021